Як працює kWom

kWom безкоштовний для старту. Без реєстрації ви можете надіслати до 1 фото-запиту та кілька текстових повідомлень. Після реєстрації безкоштовний план дає 8 Вт на тиждень — приблизно 8 повноцінних діагностик. Ліміт скидається щопонеділка о 00:00 UTC.

AI-діагностика потребує значних обчислювальних ресурсів. Ліміти дозволяють нам підтримувати стабільну роботу сервісу для всіх користувачів і утримувати ціну доступною. Безкоштовний ліміт розрахований на домашнє або епізодичне використання.

Так. Надсилайте фото шильдиків, помилок на дисплеї, пошкоджень або схем підключення — AI аналізує зображення і дає точнішу відповідь. Без реєстрації: 1 фото-запит. Для зареєстрованих користувачів — відповідно до вашого тарифу. Підтримувані формати: JPEG, PNG, HEIC, WEBP. Максимальний розмір файлу залежить від тарифу (від 2 МБ на Free до 30 МБ на Business).

Коли ваш тижневий ліміт закінчується, у вас є чотири варіанти: (1) зачекати до скидання в понеділок о 00:00 UTC; (2) придбати разовий кредит — Urgent Request ($5) або Token Pack ($5); (3) перейти на вищий тариф для більшого ліміту; (4) зареєструватися, якщо ви ще анонімний користувач. Ліміт скидається автоматично — жодних додаткових дій не потрібно.

Urgent Request — це разовий кредит за $5, який дає 5 додаткових Вт (приблизно 1 пріоритетний запит з фото). Підходить для аварійних ситуацій, коли черекати до скидання ліміту неможливо. Кредит дійсний 365 днів з моменту покупки. Після використання кредит не відновлюється та не повертається.

Тижневі ліміти (Free, Starter, Home, Pro, Business, Service) скидаються щопонеділка і не переносяться на наступний тиждень. Місячний ліміт (Auto) скидається 1-го числа кожного місяця. Придбані кредити (Urgent Request, Token Pack) зберігаються до 365 днів і не залежать від тижневого скидання.

kWom надає AI-консультацію на основі технічної документації та бази знань. Відповіді носять рекомендаційний характер і не замінюють висновок сертифікованого спеціаліста. Для робіт з електрикою високої напруги, промисловим обладнанням або газовими системами обов'язково залучайте кваліфікованого фахівця. Користувач несе повну відповідальність за виконання будь-яких ремонтних або налагоджувальних робіт. kWom не несе відповідальності за шкоду майну або здоров'ю, що виникла внаслідок дій на підставі AI-рекомендацій.

kWom зберігає: історію чату (для контексту між сесіями), надіслані фото (у зашифрованому сховищі), метадані пристроїв (якщо ви їх додаєте). Дані зберігаються на серверах Supabase в ЄС. Ви можете видалити свій акаунт і всі пов'язані дані через сторінку профілю або надіславши запит на support@kwom.tech. Відповідно до GDPR ви маєте право на доступ, виправлення та видалення своїх даних.

Скасувати підписку можна в будь-який момент через сторінку профілю → «Управління підпискою». Доступ до платних функцій зберігається до кінця оплаченого періоду. Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати за умови відсутності використання — зверніться на support@kwom.tech.