Умови використання

1. Загальні положення

kWom — це AI-сервіс технічної консультації щодо обладнання. Послуги надає ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "КОРВІЯ ФЛОУ" (код ЄДРПОУ 46116432, юридична адреса: Україна, 21036, Вінницька обл., Вінницький р-н, м. Вінниця, Хмельницьке шосе, буд. 13). Повні реквізити — на сторінці «Реквізити». Умови оферти — на сторінці «Договір публічної оферти».

Сервіс не реалізує товарів та не надає послуг резидентам Російської Федерації та Республіки Білорусь.

Використовуючи сервіс, ви погоджуєтесь з цими умовами.

2. Характер консультацій

Користувач несе повну відповідальність за будь-які роботи, виконані на підставі рекомендацій сервісу. kWom не несе відповідальності за шкоду майну або здоров'ю.

3. Ліміти використання

Кожен тарифний план має ліміт у Ватах (W) на тиждень або місяць. Деталі — на сторінці тарифів та у FAQ. Ліміти можуть змінюватися з попереднім повідомленням.

4. Оплата та повернення коштів

• Підписки поновлюються автоматично щомісяця до скасування.
• Одноразові кредити (Urgent Request, Token Pack) є невідшкодовними після використання.
• Невикористані кредити дійсні 365 днів з моменту покупки.
• Повернення коштів за підписку можливе протягом 14 днів за умови відсутності використання — зверніться на support@kwom.tech.
• Обробка карткових платежів здійснюється через платіжний сервіс hutko (АТ «ПУМБ») за стандартом PCI DSS. Комісії платіжної системи не відшкодовуються.

5. Конфіденційність

kWom зберігає дані на серверах Supabase (ЄС). Ви можете видалити акаунт і всі дані через профіль або написавши на support@kwom.tech. Повна інформація про обробку даних — у Політиці конфіденційності.

6. Зміни умов

Ми залишаємо право змінювати ці умови з повідомленням за 14 днів. Продовження використання сервісу після набуття змін чинності означає прийняття нових умов.

7. Контакти

Email: support@kwom.tech
Telegram: @kwom_support_bot