AI-помічник, який знає вашу техніку
kWom — це чат, який допомагає діагностувати поломки, обирати техніку і вести облік вашого обладнання. Як консультант сервісного центру, тільки під рукою 24/7.
Розкаже, що не так і як полагодити
Опишіть проблему словами або сфотографуйте код помилки — kWom поставить уточнюючі питання і дасть конкретний план дій. Без води, з посиланням на інструкцію виробника.
- Покрокова перевірка — що зробити першим
- Розшифровка кодів помилок (E11, F3, P0300 тощо)
- Чесно каже, коли потрібен майстер
- Не радить ремонту, який може зашкодити
Допоможе обрати техніку під ваші потреби
Не знаєте яку модель купити, чи варто ремонтувати стару, чим відрізняються бренди? Розкажіть про бюджет і ситуацію — kWom порадить з урахуванням реального досвіду.
- Підбір моделі під задачу і бюджет
- Порівняння брендів — що пишуть в рекламі і що насправді
- Оцінка: ремонтувати чи замінити
- Пошук аналогів і сумісних запчастин
Знає історію кожного вашого пристрою
Звичайний AI забуває все після кожного повідомлення. kWom пам'ятає: що у вас за техніка, які проблеми вже були, що замінювали, коли робили ТО. Кожна наступна порада — точніша.
- Бренд, модель, серійний номер
- Історія несправностей і ремонтів
- Замінені деталі і дата останнього ТО
- Помічає повторювані поломки
Три кроки від проблеми до рішення
kWom працює як уважний майстер — слухає, уточнює, дає чіткий план. Без зайвих слів і складних термінів.
Чому це не просто чат із AI
А чим це краще за ChatGPT?
ChatGPT — універсальний помічник. kWom — спеціалізований інструмент для роботи з технікою. Ось де різниця в реальній роботі.
| Сценарій | kWom | ChatGPT |
|---|---|---|
| Пам'ятає бренд, модель, серійник вашої техніки між сесіями | — | |
| Зберігає історію поломок і ремонтів | — | |
| Розпізнає шильдик з фото і знаходить інструкцію виробника | частково | |
| Дає посилання на конкретну сторінку мануалу | — | |
| Використовує підтверджені кейси інших користувачів | — | |
| Каже «не знаю» замість вигадки коли невпевнений | — | |
| Розраховує: ремонтувати чи замінити | загальне | |
| Спільний чат з клієнтом і колегами | — | |
| Експорт сервісного акта одним кліком | — | |
| Інтеграція з 1С / Bitrix24 / SAP (Enterprise) | — | |
| Універсальні питання (історія, поради, кулінарія) | — | |
| Базова ціна | 0–4400 грн / міс | 0–800 грн / міс |
Якщо ви робите швидке питання «що це за код помилки» — ChatGPT впорається. Якщо ви працюєте з технікою регулярно — kWom економить години щотижня, бо пам'ятає контекст і дає чесні посилання на джерела.
Яку техніку розуміє kWom
Від побутової техніки в квартирі до промислових установок. Бази знань розширюються щотижня — додаємо нові категорії і моделі.
Спробуйте на своїй техніці
Безкоштовний тариф без прив'язки картки. Додайте свою техніку і задайте перше питання — все за хвилину.